Tidak hanya media sosial, restoran sebaiknya juga memiliki nomor WhatsApp. Simak artikel ini untuk mengetahui alasan pentingnya restoran punya nomor WhatsApp.
WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang populer di Indonesia. WhatsApp juga menyediakan fitur WhatsApp bisnis yang memungkinkan restoran berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih baik.
Nah, berikut alasan pentingnya restoran punya nomor WhatsApp.
Nomor WhatsApp akan memudahkan pelanggan untuk menghubungi restoran dan membuat reservasi. WhatsApp memungkinkan pelanggan untuk mengirim pesan atau menelepon restoran secara gratis selama terhubung dengan internet.
2. Memudahkan pengiriman menu
WhatsApp juga memudahkan restoran untuk mengirimkan menu ke pelanggan. Menu yang menarik dapat membuat pelanggan tertarik untuk mengunjungi restoran dan memesan lebih banyak hidangan.
3. Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
WhatsApp juga membantu restoran untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Misalnya untuk mengucapkan selamat pada hari-hari besar. Restoran dapat mengirimkan pesan selamat kepada pelanggan.
WhatsApp juga jadi salah satu cara yang tepat untuk mengirimkan informasi promo yang sedang berlangsung. Manfaatkan juga fitur status WhatsApp untuk mempromosikan promo yang ada.
5. Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
Penggunaan WhatsApp sebagai sarana komunikasi antara restoran dan pelanggan dapat membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pelanggan yang puas dan loyal besar kemungkinan akan datang kembali ke restoranmu.
Selain penggunaan WhatsApp, kamu juga bisa meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan menggunakan sistem POS Posy Resto. Sistem ini membantumu memberikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan. Coba Posy Resto secara gratis di sini.
Itulah alasan pentingnya WhatsApp untuk restoran. Simak tips bisnis lainnya di Blog Posy.